岡崎市にあるみなとクリニックでの取り組みを紹介

みなとクリニック

0564593737

医院の取り組み

症状を把握すること

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診断や治療は先ず、詳細な症状を把握することから始まります。
現在の患者様の状態を詳細に把握するため、当クリニックでは問診を特に重要視しています。詳しい問診が正しい診断、的確な治療判断に結びつく大切な要素なので、そこまで必要かと疑問に思われるかもしれませんが、細かな症状までぜひ申告してください。

問診の時点で詳細な症状まで把握することが、待ち時間の短縮にもつながります。

しっかり伝えること

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何か物を購入する時、その商品の説明を受け、しっかりと理解してから購入されると思います。しかし医療の現場では、大切な「説明」の過程が不十分であることがまだまだ多いのが現状です。

当院では、現在のご自身の状態や治療方針について理解していただくために、説明の時間を充分に設けています。また、必要であればプリントをお渡しして、後から確認ができるようにしております。

待ち時間の短縮

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患者様への説明の時間を充分に設けつつ、より多くの患者様をスムーズに診察するため、医師の診療時間を患者様にとってより有意義にするため、当クリニックではまず看護師が詳細に問診をとり、電子カルテに入力します。その内容を医師が判断し、必要であればさらに詳細な問診を診察時に行います。

さらに、事務業務の効率化のために、医療秘書の役割を果たす医療事務員も導入しました。これらの取り組みにより、待ち時間の短縮を図っておりますが、さらなる改善のため、スタッフ一同日々研鑽に努めてまいります。

院内での迅速な対応

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院内に充分な設備がなく、すべて外注検査で行った場合、検査結果が出るまでに数時間~数日を要することがあり、検査結果を基に迅速な治療や対応ができなかったり、患者様の通院日数を増やす場合があります。

当院では、一般的に必要な検査のほとんどは院内で行えますので、これらの項目については、その場で検査結果が出ます。また、結果を踏まえた上で治療方針を決めることができますので、的確で迅速に治療を行えます。

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